Opiniones de clientes

Lo que opinan nuestros clientes

Opiniones reales de personas que han comprado nuestros productos. Las de nuestra tienda son de compradores verificados y las de otros marketplaces se señalan como «Otra plataforma». Las revisamos todas antes de publicarlas, sean buenas o malas.

Opinar sobre mi compra Cómo verificamos las opiniones

Valoración media de los productos

4,8/ 5

147 opiniones

Trustpilot

4,2/ 5

7 opiniones · Ver en Trustpilot →

4,2Muy bueno 7 opiniones en Trustpilot

4,8

147 opiniones

Compradores satisfechos

Lo que opinan quienes ya los usan

Se muestran primero las opiniones mejor valoradas; también incluimos valoraciones bajas. «Otra plataforma»: compradores de estos mismos productos en otros marketplaces.

Transparencia

Así funcionan nuestras opiniones

Solo compradores verificados

Solo puede opinar quien ha comprado el producto en nuestra tienda. Cada opinión está vinculada a un pedido real.
Revisadas antes de publicar

Comprobamos cada opinión antes de mostrarla. No eliminamos una valoración por ser negativa: solo retiramos contenido ofensivo, datos personales o textos que no hablan del producto.
Con fotos reales

Cuando el comprador comparte fotos de su mascota con el producto, las mostramos junto a su opinión. Te ayudan a ver el tamaño y el acabado reales.
Origen siempre indicado

Algunas fichas incluyen opiniones de compradores del mismo producto en otros marketplaces. Siempre aparecen señaladas como «Otra plataforma».

Tu opinión cuenta

Cómo dejar tu opinión

1
Ten a mano tu pedido
Necesitarás el número de pedido y el correo con el que hiciste la compra.
2
Valora y escribe
Puntúa el producto de 1 a 5 estrellas y cuéntanos tu experiencia con tus palabras.
3
La publicamos
Tras revisarla, tu opinión aparece en la ficha del producto para ayudar a otros clientes.

Opinar sobre mi compra

Preguntas frecuentes

Dudas sobre las opiniones

¿Puedo opinar si no he comprado en ZONLIDOOG?

Las opiniones de las fichas son solo de compradores verificados. Si quieres valorar tu experiencia general con la tienda, puedes hacerlo en Trustpilot.

¿Publicáis también las opiniones negativas?

Sí. Publicamos las opiniones buenas y las malas. Si algo no ha salido bien, además de publicarla te contactamos para buscar una solución.

¿Recibís algo a cambio por las opiniones?

No pagamos ni ofrecemos regalos a cambio de opiniones positivas. Si alguna vez una opinión procede de un producto enviado para probarlo, se indicará claramente en la propia opinión.

¿Puedo modificar o borrar mi opinión?

Sí. Escríbenos a info@zonlidoog.es con el número de pedido y la cambiamos o la retiramos.

Tengo un problema con mi pedido, ¿dónde lo comunico?

Para resolverlo cuanto antes, escríbenos por WhatsApp al +34 930 49 48 20 o a info@zonlidoog.es. También puedes consultar Devoluciones e incidencias.

Consulta todos los detalles en nuestra política de opiniones.