Devoluciones e incidencias

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¿Necesitas gestionar una devolución o comunicar un problema con tu pedido? Escríbenos a info@zonlidoog.es indicando el número de pedido y el producto afectado.

Antes de enviar tu solicitud

Conserva el producto, su embalaje y la documentación disponible hasta que revisemos el caso. Si el artículo ha llegado dañado o incorrecto, adjunta fotografías que permitan comprobar la incidencia.

Resolución

Revisaremos cada solicitud conforme a las condiciones de compra y a los derechos que correspondan al consumidor. Te comunicaremos los siguientes pasos por correo electrónico.